Aviso Legal

En el presente Aviso Legal, el Usuario, podrá encontrar toda la información relativa a las condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y el responsable de la página web accesible en la dirección URL www.unsistema.com (en adelante, el Sitio Web), que UNSISTEMA IT SOLUTIONS, S.L.U. (en adelante, el Titular) pone a disposición de los usuarios de Internet.

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Domicilio social: Paseo Ruzafa, Nº11, 6º, 12, 46002, Valencia
C.I.F.: ESB98652555
Datos Mercantiles: Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 9823, Libro 7105, Folio 74, Sección 8, Hoja V-160525, Insc. 1
Teléfono de contacto: +34 960 611 003
Correo electrónico: rgpd@unsistema.com

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2.- Objeto
El Sitio Web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por el Titular a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos.

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3.- Acceso y utilización de la web
El acceso al Sitio Web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Con carácter general el acceso y utilización del Sitio Web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.

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4.- Contenidos de la web, usos permitidos y prohibidos
El idioma utilizado por el Titular en Sitio Web será el castellano. El Titular no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma del Sitio Web por el Usuario, ni de sus consecuencias.

El Titular se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar los contenidos del Sitio Web, así como su diseño, estructura o forma de acceso, en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, dichas modificaciones no afectarán a las Condiciones Generales de Contratación, precios o demás condiciones contractuales aplicables a pedidos o contratos formalizados con anterioridad a su entrada en vigor.

Las Condiciones Generales de Contratación vigentes estarán siempre disponibles en el Sitio Web para su consulta y descarga, conforme a lo establecido en el artículo 5 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI).

Está permitida:

• La navegación por el Sitio Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión.

Queda terminantemente prohibido:

• Cualesquiera operaciones respecto del Sitio Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.
• Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
• Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Nuestro Trabajo.
• La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial del Sitio Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.
• Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de Aviso Legal y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento del Sitio Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

Links al Sitio Web

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5.- Medidas de seguridad
Los datos personales comunicados por el Usuario podrán ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva al Titular, asumiendo todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en las normativas vigentes en materia de protección de datos de carácter personal.

6.- Limitación de responsabilidad
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• Interrupciones o fallos en el acceso motivados por causas fuera del control razonable del Titular (como caídas del servidor, cortes de conexión, fuerza mayor, etc.).

El Usuario se compromete a adoptar las medidas de seguridad adecuadas (como el uso de antivirus actualizado y navegadores seguros) antes de acceder al Sitio Web.

Respecto a los hiperenlaces o enlaces a otros sitios web que puedan incluirse en el Sitio Web, el Titular no garantiza la disponibilidad, exactitud o fiabilidad de dichos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios accesibles a través de los mismos, en la medida en que no tenga conocimiento efectivo de que estos puedan ser ilícitos o lesivos y no haya actuado con diligencia para eliminarlos o inutilizarlos, conforme a lo establecido en el artículo 17 de la LSSICE.

Esta cláusula se interpreta conforme a los límites establecidos en la Ley 34/2002 (LSSICE), sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente a los usuarios.

7.- Empleo de la tecnología "Cookie"
El Sitio Web emplea cookies propias y de terceros, que puede consultar en nuestra Política de Cookies. Las cookies que utilizamos respetan en todo momento la privacidad del visitante.

8.- Propiedad intelectual e industrial
El Usuario conoce y acepta que todos los contenidos y/o cualesquiera otros elementos del Sitio Web son propiedad del Titular, y se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad del mismo y/o de terceros. Cualquier uso del Sitio Web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular.

Está reservado exclusivamente al Titular cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos del Sitio Web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de aquel.

9.- Legislación aplicable y jurisdicción competente
9.1.- Legislación aplicable
El presente documento se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española.

9.2.- Reclamaciones y resolución de conflictos
9.2.1.-Clientes consumidores (B2C)

Los clientes consumidores (personas físicas que actúan con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión) podrán presentar reclamaciones, incidencias o quejas relativas a los productos o servicios contratados a través de cualquiera de los siguientes medios:

• • Por correo electrónico, escribiendo a soporte@unsistema.com.

  • Por correo postal, enviando su reclamación a la dirección: Paseo Ruzafa, 11, 6º, 12, 46002 Valencia (España).

  • Mediante el formulario de contacto disponible en nuestra página web.

Todas las reclamaciones serán registradas y gestionadas por el departamento de atención al cliente de UNSISTEMA, quien acusará recibo de la misma y dará respuesta en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción, salvo causa de fuerza mayor o necesidad de ampliar la investigación, en cuyo caso se informará debidamente al cliente.

Sin perjuicio de lo anterior, las partes intentarán resolver de forma amistosa cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de estas Condiciones Generales de Contratación, así como del acceso o uso del Sitio Web o de la contratación de productos y servicios ofrecidos por UNSISTEMA.

En su defecto, el cliente consumidor podrá acceder a sistemas de resolución extrajudicial de conflictos en materia de consumo, de conformidad con el artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), el artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, y demás normativa aplicable.

UNSISTEMA se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle de Velázquez 126, 4º-I, 28006, Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

9.2.2.- Clientes profesionales o empresas (B2B)

Los clientes profesionales o empresas podrán presentar reclamaciones, incidencias o quejas relativas a los productos o servicios contratados a través de cualquiera de los siguientes medios:

• • Por correo electrónico, escribiendo a soporte@unsistema.com.

  • Por correo postal, enviando su reclamación a la dirección: Paseo Ruzafa, 11, 6º, 12, 46002 Valencia (España).

  • Mediante el formulario de contacto disponible en nuestra página web.

Todas las reclamaciones serán registradas y gestionadas por el departamento de atención al cliente de UNSISTEMA, quien acusará recibo de la misma y dará respuesta en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción, salvo causa de fuerza mayor o necesidad de ampliar la investigación, en cuyo caso se informará debidamente al cliente.

Sin perjuicio de lo anterior, las partes intentarán resolver de forma amistosa cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de estas CGC, así como del acceso o uso del Sitio Web o de la contratación de productos y servicios ofrecidos por UNSISTEMA.

UNSISTEMA está adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Velázquez 126, 4º I, 28006 Madrid (España). En caso de controversias relacionadas con publicidad digital y protección de datos en este ámbito, el cliente consumidor podrá acudir a Confianza Online como entidad de resolución alternativa de litigios. Más información en: www.confianzaonline.es/como-reclamar.

UNSISTEMA se encuentra adherida al Código Ético de Confianza Online, disponible en: https://www.confianzaonline.es/codigo-etico/.

9.3.- Jurisdicción competente

• Clientes consumidores (B2C): En caso de que el cliente sea consumidor, ambas partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

• Clientes profesionales o empresas (B2B): En caso de que el cliente sea una empresa o profesional actuando en el marco de su actividad económica, ambas partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia (España).